INTRODUCCIÓN
PERSPECTIVAS FUTURAS
El hecho de realizar la aplicación de Atención Ciudadana con una arquitectura en dos niveles presenta dos inconvenientes:
• Reduce la velocidad de acceso, al ser un cliente gráfico “pesado”.
• Limita las comunicaciones con otras bases de datos distintas a INGRES.
Por ello, se está estudiando la actualización de todo el entorno de Gestión Municipal a una arquitectura a tres niveles, usando una Intranet Municipal, que solucione los problemas anteriores.
Hasta ahora se han contemplado los trámites más usados por los ciudadanos dentro del SAC, sin embargo, no se descartan otros procedimientos, ya sea por la progresiva eliminación del papel en los trámites internos o mediante la introducción de nuevas herramientas como una pasarela de pago.
El Portal Municipal tiene como objetivo principal proporcionar información acerca del
Municipio y la Corporación, así como facilitar los trámites a los ciudadanos, a través de Internet. Sin embargo, sus funciones se pueden extender incorporando un Sistema de Información Geográfica que proporcione información georefenciada del Municipio, que situada en varias capas, puede ser de gran utilidad a responsables urbanísticos, arquitectos, agencias de viajes, etc. De la misma forma, se pueden habilitar en el Portal áreas de interés para colectivos profesionales o asociaciones culturales con información específica.
Por último destacar que la introducción gradual de los certificados digitales y la próxima aparición del DNI electrónico llevará a la incorporación de la tecnología de firma digital en el sistema, asegurando de una manera más fiable la identificación de los ciudadanos.
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