INTRODUCCIÓN
FUNCIONES DEL SERVICIO DEL SISTEMA DE ATENCIÓN CIUDADANA AL TÉRMINO DE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO
Las funciones que desarrollará este sistema son las siguientes:
• Información completa sobre servicios y trámites municipales.
• Entrega de impresos y documentación.
• Presentación de quejas y sugerencias.
• Servicio de Cita Previa.
• Gestión de trámites de Padrón, Estadística, Gestión Tributaria y Recaudatoria en la medida que supongan una relación con el ciudadano.
Los trámites que podrán ser gestionados íntegramente por este servicio son:
• REGISTRO
- Recepción de escritos.
- Registro de comunicaciones.
- Entrega de impresos.
- Entrega de hojas de información.
• ESTADISTICA Y PADRÓN
- Volantes de empadronamiento.
- Certificados de empadronamiento.
- Altas en Padrón.
- Bajas en Padrón.
- Modificaciones en Padrón (cambio de domicilio, corrección de datos, etc.)
- Fe de vida.
- Altas en el registro civil de parejas.
- Bajas en el registro civil de parejas.
- Modificaciones en el registro civil de parejas.
- Compulsa de documentos.
• GESTION TRIBUTARIA Y RECAUDATORIA
- Altas, bajas, modificaciones, etc. de: vehículos, basuras, vados, aparcamientos restringidos, etc.
- Duplicados de recibos.
- Volantes de pago de impuestos municipales.
- Domiciliaciones bancarias para el pago de impuestos y tasas municipales.
- Liquidaciones de tasas,...
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